零售连锁的门店终端管理
POS 停一分钟就是营业额，而营业时间不能维护 —— 零售场景的所有取舍都围着这一条转。
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零售场景有一条其它行业没有的特征：停机成本可以直接换算成钱。
POS 收银停一分钟，就是那一分钟排队的客人和他们手里的东西。 这条约束往下推，决定了几乎所有取舍。
取舍一：维护只能在营业时间之外
而营业时间之外，门店没人。
所以门店终端必须配置为无人值守，由总部直接接入 —— 这不是为了方便，是唯一可行的时间窗。 相应地，审计变成必需品：没有人在现场把关， 「谁在什么时候连了哪家店的机器」只能靠记录说清。 配置见无人值守访问。
取舍二：门店数量决定了不能逐台管
几家店可以逐台配，几百家不行。
批量部署 + 分组管理是这件事的落点：按大区或城市建组， 新店开业时按组模板配置而不是从头来一遍。 这两项免费版就有；分组共享（把某区的设备只共享给该区的人） 从团队版起提供。
取舍三：门店没有 IT，所以远程要能自己完成全程
指望店员配合完成一串操作是不现实的 —— 他们在收银。
这意味着远程接入要能独立完成诊断和处理， 而不是「远程看一眼，然后电话指导对方操作」。 无人值守 + 文件传输 + 完整的会话控制，这一组合缺一不可。
一个已经在跑的例子
卡尔丹顿是高端服饰品牌连锁，全国 350 余家门店， 依托 WorksLink 做门店远程管理。
350 余家门店的量级正好说明按通道计费的意义： 门店终端数以千计，但总部同时在处理的门店通常只有几家。 WorksLink 按并发通道而不是按设备数计费， 这个形态下的成本曲线和按端点收费的产品完全不同。