远程控制电脑软件

企业部署常见问题

怎么批量部署到成百上千台设备、设备如何分组、能否定制品牌与集成进自有系统,以及团队版和企业版到底差在哪。

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这一页面向的是「要在组织里铺开」的场景。逐项能力差异以定价页的 版本比较表为准,本页解释这些条目实际意味着什么

批量部署能力,它在所有版本中都提供,包括免费版。 设备纳入后,通过设备管理与分组进行组织。

设备可以分组管理吗?

可以,但要区分两件事:

  • 分组管理——把设备归类。所有版本都有。
  • 分组共享——把某个分组共享给其他账号。团队版与企业版才有。

对多人协作的运维组来说,分组共享才是关键的那一项:没有它, 每个账号只能看自己的分组,“按岗位授权”落不了地。

能配多少条策略?

不限,所有版本一致。

能定制成我们自己的品牌吗?

可以。自定义品牌是团队版与企业版的能力,免费版和个人版不包含。 对需要以自有品牌向客户提供远程支持的软件公司、设备厂商,这一项通常是硬需求。

能集成进我们自己的系统吗?

团队版与企业版提供两类集成:

  • 远程控制集成——把发起远程控制的能力嵌进你自己的系统
  • 录屏与连接日志集成——把审计数据接进你自己的工单或合规系统

免费版和个人版不含集成能力。

团队版和企业版到底差在哪?

这是最常被问、而比较表又最不直观的一个问题。答案是:

在功能比较表的全部条目上,团队版与企业版完全一致。 差别在授权账号数——团队版 1 个,企业版 3 个,价格相应不同。

通道数与设备数两个版本的起始额度相同,且都可以增购。 换句话说:如果你只需要一个登录席位,团队版在功能上不缺任何东西。

支持私有化独立部署吗?

提供独立部署方案。因为涉及网络环境、合规要求与运维方式, 具体形式需要通过在线客服咨询,不走标准套餐。

大规模铺开之前该先定什么?

三件事,顺序不能反:

  1. 先定哪些设备是无人值守的,并写下来——这是权限边界,见无人值守访问
  2. 确认审计能力已开——日志与录屏是团队版及以上才有的,见安全与审计
  3. 统一设备命名与分组规则——五百台设备的列表如果名字是随手起的,就没法用

更完整的推广顺序见企业 IT 运维的远程桌面实践