两个常见的判断失误
一个关于该不该升级，一个关于那台机器为什么连不上。它们是这个阶段最常问到的两件事。
拿人数或设备数判断该不该升级
那条线其实是审计。两个人的公司做客户支持，一样可能要对客户交代；十个人只连自己的机器，免费版可以一直用下去。
把办公室那台工作机当成永远在线的服务器
它不是服务器：会睡眠、会因为系统更新重启后停在登录界面、会因为跳闸断电。这三件事都要在出门前处理。
如果你的情况不是这个
同样是远程控制，被控的那台机器是谁的，决定了整套配置的方向。四条路各自有单独的页面。
展开说
一、那条清晰的升级线：审计
免费版和个人版不提供任何审计能力。 连接日志、文件传输记录、 自动录屏、录屏查看与下载，全部从团队版起才有。
这条线比「人数」或「设备数」更值得作为判断依据。问自己一个问题：
如果三个月后有人问「上个月 12 号谁连了那台机器、动了什么」， 你需要答得上来吗？
需要，就该上团队版，和团队规模无关 —— 两个人的公司做客户支持， 一样可能要对客户交代。不需要，那免费版可以一直用下去。
自定义品牌、分组共享、以及集成能力 也是同一条线上的，但它们的需求通常来得比审计晚。
逐项能力差异见定价页的版本比较表， 授权与计费方式见价格与授权常见问题。
二、个人使用最常踩的一个坑
把办公室那台工作机当成「永远在线的服务器」，然后发现连不上。
它不是服务器：会睡眠、会因为系统更新重启后停在登录界面、会因为跳闸断电。 这几件事的处理方式写在远程办公与异地访问里， 出门前花五分钟确认，比事后折腾一小时划算。
常见问题
免费版能一直用下去吗？
能。如果你不需要审计记录，免费版可以一直用。远程访问与控制、文件传输、文本聊天、设备管理、批量部署、分组管理、256 位 AES 端到端加密，这些免费版都有。
什么时候必须升级到团队版？
问自己一个问题：如果三个月后有人问「上个月 12 号谁连了那台机器、动了什么」，你需要答得上来吗？需要就该上团队版，和团队规模无关。免费版和个人版不提供任何审计能力——连接日志、文件传输记录、自动录屏、录屏查看与下载，全部从团队版起才有。
免费版和个人版的差别是什么？
个人版主要解开的是并发限制。免费版同一账号只能同时连 1 台，个人版不受这个限制。审计能力两者都没有，那条线在团队版。
为什么办公室那台电脑经常连不上？
因为它不是服务器。它会睡眠、会因为 Windows 更新重启后停在登录界面、会因为办公室跳闸断电。出门前把电源计划改成不睡眠、设好自动登录、在 BIOS 里打开来电自启动，再用另一台机器连通一次确认。
自定义品牌和集成能力呢？
和审计在同一条线上，都从团队版起提供，但它们的需求通常来得比审计晚。个人与小团队阶段很少会先碰到这两项。
