Программное обеспечение для удаленного управления компьютером

Тарифы и лицензии

Что входит в бесплатный тариф, как считаются каналы, учётные записи и устройства, допустимо ли коммерческое использование и как устроено автономное развёртывание.

Обновлено

Эта страница объясняет модель тарификации — что означают каналы, учётные записи и количество устройств. Конкретные суммы смотрите на странице тарифов: здесь они намеренно не повторяются, чтобы страница не расходилась с действительностью.

Что входит в бесплатный тариф?

Бесплатный тариф лицензирован для личного некоммерческого использования. В него входит бесплатный набор функций и пробные лимиты по каналам, учётным записям и устройствам.

Подходит: доступ к собственному домашнему или рабочему компьютеру, помощь родным и знакомым время от времени. Для работы в компании — нет, см. следующий пункт.

Можно ли пользоваться бесплатным тарифом в компании?

Нет. Бесплатный тариф лицензирован только для личного некоммерческого использования.

Есть и вторая причина: в нём нет журналов подключений и записи сеансов. Такие подключения не оставляют проверяемого следа. Для личного использования это неважно; как только требуется объяснить, кто и когда к чему подключался, одного шифрования мало.

Что такое каналы, учётные записи и устройства?

Здесь чаще всего ошибаются. Три величины независимы и отвечают на разные вопросы.

ВеличинаЧто определяетАналогия
КаналСколько сеансов идёт одновременноОткрытых окон на пункте оплаты
Учётные записиСколько человек может войтиСколько выдано пропусков
УстройстваСколькими машинами можно управлятьСколько машин в списке

Тарификация идёт по каналам. Значит, стоимость определяет «сколько сеансов одновременно», а не «сколько у нас сотрудников» и не «сколько машин обслуживаем».

Сколько каналов нужно?

Считайте по пиковому числу одновременных сеансов, а не по штату и не по парку машин.

Пример: группа из 5 инженеров обслуживает 300 устройств, но ситуация, когда все пятеро одновременно ведут сеансы, почти не возникает. Такой команде обычно достаточно меньше пяти каналов. Начните с реального пика и добавьте, когда упрётесь в предел.

Можно ли добавить устройства без каналов?

Да. На платных тарифах количество лицензированных устройств увеличивается отдельно, каналы добавляются независимо.

Это важно для распространённой ситуации «машин много, одновременных сеансов мало»: обслуживая несколько сотен устройств при одном-двух одновременных подключениях, не нужно покупать каналы, которые не будут использоваться.

Возможно ли автономное развёртывание?

Такой вариант есть. Поскольку условия зависят от сетевой среды, требований соответствия и порядка эксплуатации, он оформляется через службу поддержки, а не как стандартный опубликованный тариф.

Что добавляют платные тарифы?

Помимо больших лимитов — расширенный набор функций и другой уровень сети и поддержки (глобальные серверные кластеры, VIP-сеть P2P без ограничения полосы ретрансляции, более высокий уровень технической поддержки). Полное сравнение — на странице тарифов.