Программное обеспечение для удаленного управления компьютером

Начало работы: подключение

Как устанавливается сеанс WorksLink, чем различаются идентификатор устройства и код доступа, нужен ли VPN и как подключиться к машине без оператора.

Обновлено

Ниже — то, на чём чаще всего спотыкаются в первый час. Если терминология незнакома, начните с материала Что такое удалённый рабочий стол.

Нужно ли устанавливать программу на оба компьютера?

Да. И управляющая, и управляемая сторона должны установить и запустить WorksLink. Для программ удалённого доступа это обычное устройство: сеанс — это обмен между двумя программами, а не открытие веб-страницы.

Чем различаются идентификатор устройства и код доступа?

Их постоянно смешивают, хотя отвечают они на разное:

  • Идентификатор устройствак какой машине. Не меняется после установки. Это адрес.
  • Код доступаможно ли подключиться без подтверждения. Это учётные данные.

Для начала сеанса достаточно идентификатора. Наличие кода доступа определяет лишь то, должен ли собеседник нажимать «принять».

Какие есть способы подключения?

С подтверждениемПо коду доступа
Что вводит управляющийИдентификаторИдентификатор + код доступа
Удалённая сторонаНажимает «принять»Ответ не требуется
Подходит дляПомощь коллегам и клиентамСерверы, общие терминалы, свой рабочий ПК

Первый способ оставляет человека в контуре и потому безопаснее по умолчанию. Второй удобнее и переносит вес на аккуратное обращение с учётными данными.

Как это выглядит по шагам

  1. На удалённой машине установите и запустите WorksLink, передайте её идентификатор (и код доступа, если подтверждение нужно пропустить).
  2. На своей машине запустите WorksLink и введите этот идентификатор.
  3. Собеседник подтверждает — либо, если указан код доступа, сеанс начинается без ответа с той стороны.

Нужен ли VPN?

Нет. WorksLink устанавливает собственное зашифрованное соединение.

На практике это весит больше, чем кажется: когда помогаешь человеку на домашнем или мобильном подключении, шаг «сначала подключитесь к корпоративному VPN» обычно и есть то место, где всё останавливается.

Как подключиться к машине, у которой никого нет?

Через доступ без присутствия: после настройки на удалённой машине вы подключаетесь по её коду доступа, и ничьё подтверждение не требуется — так работают с серверами, общими терминалами, компьютерами переговорных и собственным рабочим ПК.

Это самый полезный режим и единственный, где риск реален: утечка кода доступа равносильна передаче машины в чужие руки. Поэтому обращайтесь с кодом доступа как с паролем и не пересылайте его в общих чатах.