WorksLinkを活用してビジネスを向上させている事例をご紹介します。
Super 8 Hotelsは、世界的に有名なエコノミーホテルチェーンであり、世界中の顧客に快適で便利な宿泊体験を提供することに努めています。 WorksLinkプラットフォームの導入により、Super 8 Hotelsは世界中のホテルで機器の集中管理と運用を実現しました。すべてのデバイスがグループネットワークに統合され、運用チームがリモートでIT問題を解決できるようになり、システムの安定稼働を確保しています。このモデルは、運用効率の向上とコスト削減だけでなく、グローバルなサービス対応時間の短縮にも貢献し、効率的なホテル運営を実現しています。
KALTENDINは、高級アパレルブランドチェーンの運営に特化したファッショングループであり、デザインから製造、ブランド構築、リテール管理までを網羅しています。国内に350店舗以上を展開し、消費者に優れたファッション体験を提供しています。 WorksLinkを活用することで、KALTENDINは全国の店舗における機器の統一管理とリモート運用を実現し、店舗スタッフへの迅速なリモート技術サポートを提供しています。これにより、効率的かつ安定した運用が保証され、全体的な管理効率も向上しています。
Noxonは、医療機器の研究開発、製造、販売を専門とするリーディング企業です。同社は、世界中の顧客に高品質な医療ソリューションを提供することを使命とし、その製品は病院やクリニック、医療機関で広く使用されています。 WorksLinkのリモートアシスタンスプラットフォームを導入したことで、Noxonは医療機器のアフターサポート対応時間を大幅に短縮しました。インテリジェントなリモート技術により、デバイスの状態をリアルタイムで監視し、迅速な障害診断と問題解決が可能になり、ダウンタイムの削減とシステムの安定稼働が実現されています。
SAICは、中国の大手自動車メーカーであり、乗用車、商用車、新エネルギー車の分野をカバーしています。同社は、グローバル市場の需要に応えるために、技術革新とスマート製造の推進を続けています。 WorksLinkのリモート接続機能をITMS経由で統合することで、SAICは社内デバイスの集中管理と運用を実現し、従業員に効率的なリモートサポートを提供しています。さらに、WorksLinkは専門的なリモート診断と技術サポートを可能にし、運用効率とサービス対応速度の大幅な向上に貢献しています。
Lenovo Groupは、革新的なインテリジェント製品およびソリューションの提供に専念する世界的なテクノロジーリーダーです。グローバルPC市場のリーダーとして、Lenovoはデータセンターおよびクラウドコンピューティング分野でも大きな進展を遂げており、世界中の個人、企業、公共部門にサービスを提供しています。 WorksLinkリモートサポートプラットフォームを通じて、Lenovoは世界中の従業員やパートナーに効率的で便利なリモートサポートを提供しています。プラットフォームは20,000台以上の端末デバイスを接続し、プライベートネットワークの導入とコンプライアンスの保証を基盤に、データセキュリティとビジネスの継続性をグローバル規模で確保しています。
Yonyou Softwareは、中国における企業管理ソフトウェアおよびクラウドサービスの主要プロバイダーであり、30年以上の業界経験を持っています。同社は製造、小売、金融、政府などの業界向けにデジタルトランスフォーメーションソリューションを提供しています。 WorksLinkのリモート接続機能をアフターサポートシステムに統合することで、Yonyouは顧客向けの効率的なリモート技術サポートとソフトウェアのトラブルシューティングサービスを提供しています。これにより、人件費や出張コストを削減しながら、初回解決率を大幅に向上させ、企業が迅速に業務を再開できるよう支援し、顧客満足度の向上にも貢献しています。
CIMCは、コンテナ、物流、エネルギー、オフショアエンジニアリングを専門とする統合物流および機器製造の世界的リーダーです。世界的なコンテナ製造および供給においてもリーダーであるCIMCは、効率的で信頼性の高い製品およびサービスを提供し、グローバルなサプライチェーンの最適化と拡大を支援しています。 WorksLinkリモートサポートプラットフォームを活用して、CIMCは世界中の運用チームや技術チームに効率的なリモートサポートを提供しています。プラットフォームは15,000台以上の端末デバイスを接続しており、プライベートネットワークの導入と規制対応策により、安全性と業務の一貫性を確保し、企業のデジタルトランスフォーメーションを効果的にサポートしています。
Huaweiは、207,000人の従業員を擁し、170以上の国と地域で30億人以上のユーザーにサービスを提供しているICTインフラおよびインテリジェントデバイスの世界的リーダーです。Huaweiは、完全に接続されたインテリジェントな世界の構築に取り組んでいます。 WorksLinkを活用することで、Huaweiの運用チームは分散したデバイスや複雑なオペレーションの管理という課題を克服しました。リアルタイムでデバイスの状態を監視し、リモートで障害を診断し、システム設定を最適化することで、運用効率を大幅に向上させ、現場調査の必要性を減らしました。早期警告機能により、システム障害のリスクを効果的に軽減し、デバイスの安定稼働とビジネスの継続を確保しています。
Poly Property (06049.HK)は1996年に設立され、Poly Developments and Holdings Groupの子会社です。同社は全国205都市で事業を展開し、7億6,000万平方メートルのエリアを管理しており、ブランド価値は241億元を超え、プロパティマネジメント業界のリーダーとなっています。 WorksLinkのリモート接続およびデスクトップ管理機能を活用して、Polyは1,000以上のプロジェクト拠点のコンピューターおよびビデオシステムへのアクセスを集中管理しています。グループ、地域、プロジェクトレベルにわたる多層的なビデオ監視システムが構築され、サービス品質の監査や精密な管理が可能となりました。このソリューションは、労働コストおよび時間コストを大幅に削減し、運用効率とサービス品質を向上させています。
