Remote-Software für Computersteuerung

Kundengeschichten

Erfahren Sie, wie Ihre Kollegen WorksLink nutzen, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

Super 8 Hotels

Super 8 Hotels

Super 8 Hotels ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der Economy-Hotels und engagiert sich dafür, Kunden weltweit komfortable und bequeme Unterkunftserlebnisse zu bieten. Durch die Privatisierung der Implementierung der WorksLink-Plattform konnte Super 8 Hotels die zentrale Verwaltung und den Betrieb von Geräten in seinen Hotels weltweit erreichen. Alle Geräte sind im Netzwerk der Gruppe vereint, wodurch das Betriebsteam IT-Probleme aus der Ferne lösen kann und somit einen stabilen Systembetrieb gewährleistet. Dieses Modell verbessert nicht nur die Betriebseffizienz und senkt die Kosten, sondern beschleunigt auch die globale Service-Reaktionszeit und sorgt für einen effizienten Hotelbetrieb.

KALTENDIN

KALTENDIN

KALTENDIN ist eine Modemarke, die sich auf den Betrieb von Premium-Bekleidungsmarkenketten spezialisiert hat, einschließlich Design und Entwicklung, Produktion, Markenaufbau und Einzelhandelsmanagement. Mit über 350 Filialen im ganzen Land bietet KALTENDIN den Verbrauchern ein erstklassiges Modeerlebnis. Durch die Nutzung von WorksLink konnte KALTENDIN eine einheitliche Verwaltung und einen Remote-Betrieb der Geräte in seinen Filialen landesweit erreichen, was den Mitarbeitern der Filialen sofortigen Remote-Technischen Support bietet. Dies sorgt für einen effizienten und stabilen Betrieb und verbessert die gesamte Verwaltungseffizienz.

Noxon

Noxon

Noxon ist ein führender Hersteller von medizinischen Geräten, spezialisiert auf Forschung, Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Medizinprodukten. Das Unternehmen ist bestrebt, Kunden weltweit hochwertige medizinische Lösungen anzubieten, wobei die Produkte in Krankenhäusern, Kliniken und Gesundheitseinrichtungen weit verbreitet sind. Mit der Remote-Assistance-Plattform WorksLink hat Noxon die Reaktionszeit im After-Sales-Service für medizinische Geräte erheblich verbessert. Intelligente Remote-Technologie ermöglicht die Echtzeitüberwachung des Gerätestatus, die schnelle Diagnose von Fehlern und die Lösung von Problemen, wodurch Ausfallzeiten reduziert, der stabile Betrieb des Systems gewährleistet und die Servicequalität sowie die Kundenzufriedenheit verbessert werden.

SAIC

SAIC

SAIC ist ein führender chinesischer Automobilhersteller, der Pkw, Nutzfahrzeuge und Elektrofahrzeuge produziert. Das Unternehmen fördert kontinuierlich technologische Innovationen und intelligente Fertigung, um der globalen Marktnachfrage gerecht zu werden. Durch die Integration der Remote-Verbindungsmöglichkeiten von WorksLink über ITMS konnte SAIC die zentrale Verwaltung und den Betrieb interner Geräte erreichen und den Mitarbeitern effektiven Remote-Support bieten. Darüber hinaus ermöglicht WorksLink Experten-Diagnosen aus der Ferne und technischen Support, was die Betriebseffizienz und die Service-Reaktionsgeschwindigkeit erheblich verbessert.

Lenovo

Lenovo

Lenovo Group ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich der Bereitstellung innovativer intelligenter Produkte und Lösungen verschrieben hat. Als führender Anbieter auf dem globalen PC-Markt hat Lenovo auch bedeutende Fortschritte in den Bereichen Rechenzentren und Cloud-Computing erzielt und bedient Privatpersonen, Unternehmen und den öffentlichen Sektor weltweit. Über die Remote-Support-Plattform WorksLink bietet Lenovo effiziente und komfortable Remote-Unterstützung für Mitarbeiter und Partner weltweit. Die Plattform hat erfolgreich über 20.000 Endgeräte verbunden und basiert auf dem Einsatz privater Netzwerke und der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien, um Datensicherheit und unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb im globalen Maßstab zu gewährleisten.

Yonyou

Yonyou

Yonyou Software ist ein führender Anbieter von Unternehmensmanagement-Software und Cloud-Diensten in China mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. Das Unternehmen bietet digitalen Transformationslösungen für Millionen von Unternehmen in Branchen wie Fertigung, Einzelhandel, Finanzen und öffentlicher Sektor. Durch die Integration der Remote-Verbindungsfunktionen von WorksLink in ihr After-Sales-Service-System bietet Yonyou effiziente technische Unterstützung und Fehlerbehebungsdienste für Kunden. Dies senkt nicht nur Arbeits- und Reisekosten, sondern erhöht auch die Erfolgsquote bei der Erstlösung erheblich und hilft Unternehmen, ihren Betrieb schnell wieder aufzunehmen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

CIMC

CIMC

CIMC ist ein weltweit führender Anbieter von integrierter Logistik und Gerätefertigung, spezialisiert auf Container, Logistik, Energie und Offshore-Engineering. Als weltweit führender Anbieter in der Herstellung und Lieferung von Containern bietet CIMC effiziente und zuverlässige Produkte und Dienstleistungen weltweit an und hilft dabei, globale Lieferketten zu optimieren und auszubauen. Mithilfe der Remote-Support-Plattform WorksLink bietet CIMC seinen operativen und technischen Teams weltweit effiziente Remote-Unterstützung. Die Plattform hat erfolgreich über 15.000 Endgeräte verbunden und gewährleistet durch den Einsatz privater Netzwerke und regulatorischer Schutzmaßnahmen die Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften, stärkt die globalen Geschäftsabläufe des Unternehmens und erhöht die Datensicherheit und unterstützt somit effektiv die digitale Transformation des Unternehmens.

Huawei

Huawei

Huawei ist ein weltweit führender Anbieter von IKT-Infrastrukturen und intelligenten Geräten mit 207.000 Mitarbeitern, die über 3 Milliarden Menschen in mehr als 170 Ländern und Regionen bedienen. Huawei setzt sich dafür ein, eine vollständig vernetzte intelligente Welt zu schaffen. Mit WorksLink überwand das Operationsteam von Huawei die Herausforderungen bei der Verwaltung verstreuter Geräte und komplexer Abläufe. Sie erreichten ein zentralisiertes Remote-Management, das es Technikern ermöglicht, den Zustand der Geräte in Echtzeit zu überwachen, Fehler aus der Ferne zu diagnostizieren und Systemeinstellungen zu optimieren. Dadurch wurde die Betriebseffizienz erheblich gesteigert und der Bedarf an Vor-Ort-Inspektionen reduziert. Die intelligente Frühwarnfunktion reduziert effektiv das Risiko von Systemausfällen und sorgt für einen stabilen Betrieb der Geräte und einen reibungslosen Geschäftsablauf.

Poly Property

Poly Property

Poly Property (06049.HK), gegründet 1996, ist eine Tochtergesellschaft von Poly Developments and Holdings Group. Das Unternehmen ist in 205 Städten landesweit tätig und verwaltet eine Fläche von 760 Millionen Quadratmetern mit einer Markenbewertung von über 24,1 Milliarden Yuan, was es zu einem führenden Unternehmen in der Immobilienverwaltung macht. Durch die Nutzung der Remote-Verbindungs- und Desktop-Management-Funktionen von WorksLink zentralisierte Poly den Zugriff auf Computer und Videosysteme von fast 1.000 Projektstandorten. Es wurde ein mehrstufiges Videosystem eingerichtet, das von der Gruppenebene über regionale bis hin zu Projektebenen reicht und die Qualitätsprüfung und das präzise Management unterstützt. Diese Lösung reduziert Arbeits- und Zeitkosten erheblich und verbessert gleichzeitig die Betriebseffizienz und die Servicequalität.

Mehr als 500.000 Unternehmen nutzen WorksLink

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